Chính Sách Bảo Mật fabetcom

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fabetcom cung cấp, bao gồm website fabetcom.cam, ứng dụng liên quan và tất cả các kênh tương tác trực tuyến giữa fabetcom và người dùng tại Việt Nam. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fabetcom, bạn đồng ý rằng thông tin của mình sẽ được xử lý theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà fabetcom có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fabetcom thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, thông tin xác minh danh tính (KYC) theo quy định.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu nhật ký hoạt động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, tỷ lệ đặt cược, thời gian trực tuyến và các tùy chọn cá nhân trong hệ thống của chúngtôi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của fabetcom.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fabetcom sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của fabetcom.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, tài xỉu, đá gà, cá cược thể thao và nổ hũ.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích dữ liệu sử dụng nội bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Hỗ trợ người chơi chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ kiểm soát hành vi cá cược.

Cơ Sở Pháp Lý Và Chia Sẻ Dữ Liệu

fabetcom chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: sự đồng ý rõ ràng của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc vì lợi ích hợp pháp của hoạt động kinh doanh mà không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các bên thứ ba hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo mật và phân tích dữ liệu — những đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của fabetcom.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fabetcom và người dùng.

Trong mọi trường hợp, fabetcom yêu cầu tất cả các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fabetcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động bình thường của website và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website nhằm tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt tài khoản để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của website fabetcom.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fabetcom chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo thông lệ kinh doanh và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật thường được lưu giữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo ra.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hiệu lực và sau đó theo yêu cầu pháp lý.

Khi thông tin không còn cần thiết, fabetcom sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của fabetcom, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"), trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía fabetcom, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ (fabetcom không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào).
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho fabetcom nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fabetcom có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện hành được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fabetcom sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fabetcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức:

[email protected]

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 03 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.